Wenn du dich nicht einloggen kannst, kann das mehrere Ursachen haben.
Überprüfe bitte erst einmal folgende Punkte:
- Hast du den richtigen Benutzernamen (oder E-Mail-Adresse) verwendet?
- Stimmt dein Passwort?
Versuche auch zuerst den „Passwort vergessen“ Link unter dem Login-Fenster.
Gibst du User und Passwort korrekt ein, kommst aber danach auf eine Fehlermeldung (z. B. Wrong_auth), dann müssen wir deinen Account manuell zurücksetzen. Das kommt selten, aber doch vor.
Sende uns dafür direkt eine Anfrage (Hier klicken).
WICHTIG: Bitte benutze als Betreff: "Fehlermeldung beim Login"
Du bekommst danach von uns ein neues Passwort zugeschickt und kannst wie gewohnt einloggen.